Chính Sách & Điều Khoản Sử Dụng

Tại Paycardvn.com, chúng tôi luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin của khách hàng lên hàng đầu:

• Mục đích thu thập: Chỉ thu thập địa chỉ Email và số điện thoại nhằm mục đích trả mã thẻ cào, hóa đơn giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ xử lý khiếu nại.
• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua cổng giao dịch đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa HTTPS/SSL 256-bit an toàn cao cấp.
• Bảo mật tuyệt đối: Cam kết không chia sẻ, mua bán hay tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ ba dưới mọi hình thức.

• Mã thẻ lỗi / Không nạp được: Nếu mã thẻ nhận được bị lỗi từ nhà mạng, quý khách vui lòng liên hệ CSKH trong vòng 24h kể từ khi mua. Chúng tôi sẽ kiểm tra đối soát và đổi mã thẻ mới hoặc hoàn tiền 100% trong 15-30 phút.
• Đơn hàng nạp Topup/Điện thoại thất bại: Trường hợp hệ thống không thể bắn tiền vào tài khoản do sai số hoặc nghẽn mạng, tiền sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản ngân hàng của quý khách.